ベストアイテム AIサポート 利用規約

この規約は、お客様が本ツール「ベストアイテム AIサポート」を利用いただく際の取り扱いを定めるものです。

本規約に同意した上で、本サービスをご利用ください。

第1条 定義

本規約上で使用する用語の定義は、次に掲げるとおりとします。

用語	定義
当社	ベンジー株式会社
本サービス	当社が運営するサービス及び関連するサービス
本サイト	本サービスのコンテンツが掲載されたウェブサイト
本コンテンツ	本サービス上で提供される文字、音、静止画、動画、ソフトウェアプログラム、コード等の総称（投稿情報を含む）
利用者	本サービスを利用する全ての方
登録利用者	本サイトの利用者登録が完了した方
ID	本サービスの利用のために登録利用者が固有に持つ文字列
パスワード	IDに対応して登録利用者が固有に設定する暗号
個人情報	住所、氏名、職業、電話番号等個人を特定することのできる情報の総称
登録情報	登録利用者が本サイトにて登録した情報の総称（投稿情報は除く）
知的財産	発明や新しい植物の品種、デザイン、著作物など、人の創造的な努力によって生み出された成果（自然の法則や現象を発見または明らかにしたもので、産業に応用可能なものも含む）、商標や商号など、事業で使用される製品やサービスを示す表示、さらに営業秘密やその他の技術的、商業的な情報など、事業活動に役立つさまざまな要素
知的財産権	特許権、実用新案権、育成者権、意匠権、著作権、商標権その他の知的財産に関して法令により定められた権利または法律上保護される利益に係る権利

第2条 本規約への同意

• サービス利用の前提条件: 本サービスは、利用者が本利用規約に同意した上で使用することができます。
• 利用契約の成立: 利用者がパソコン、スマートフォン、またはその他の端末を通じて本サービスを利用し、本規約に同意した時点で、利用者と当社の間に本規約に基づく利用契約が成立します。
• 未成年者の利用条件: 未成年者が本サービスを利用する場合は、親権者または法定代理人の同意が必要です。
• 未成年者の不正利用について: 未成年者が法定代理人の同意を得ずに本サービスを利用し、または成人であると偽った場合、行った法律行為は無効とはなりません。
• 成年到達後のサービス利用: 利用規約に同意した時点で未成年だった利用者が成人に達した後にサービスを利用した場合、当該利用者は過去の全ての法律行為を承認したとみなされます。

第3条 規約の変更

• 改定の自由: 当社は、利用者の事前の同意を得ることなく、いつでも本規約を改定する権利を有します。利用者はこの権利を予め承認します。
• 改定通知: 本規約の改定がある場合、当社は所定の方法で利用者にその旨を通知します。
• 改定の効力発生: 本規約の改定は、当社が上記の通知を行った時点から効力を持ちます。
• 改定後の同意: 利用者が規約の改定後に本サービスを利用した場合、改定された規約に対して無条件で同意したとみなされます。

第4条 会員の入会手続

• 入会プロセス: 本サービスへの入会を希望する方（以下、「登録希望者」とします）は、本規約に同意し、指定された手続きに従って入会申し込みを行う必要があります。
• 登録ユーザーの成立: 登録希望者は、当社からの申込み承認とID登録完了をもって、正式な登録ユーザーとなります。
• 通知と広告の送信: 登録ユーザーは、当社からの通知、広告、その他の情報がメールで送られることを承知してください。
• 入会申込の非承認: 登録希望者が以下の条件のいずれかに該当する場合、当社は入会申し込みを承認しないことがあります：
  • 指定された入会手続きに従わなかった場合
  • 過去に本規約違反等で退会処分を受けた場合
  • 不正な手段による登録と判断された場合
  • 第三者の情報を使用して登録した場合
  • その他、当社が入会を不適切と判断した場合

第5条 アカウントの管理

• 登録情報の管理: 利用者は、サービス利用の際に提供した情報（以下、「登録情報」と呼びます。これにはメールアドレス、ID、パスワードなどが含まれます）を自己の責任で自由に登録、管理する必要があります。利用者は、登録情報を第三者に譲渡、名義変更、売買する行為を禁じられています。
• 利用者の責任: 登録情報を使用してサービスが利用された場合、当社はその利用が登録した本人によるものとみなします。この利用によって発生したすべての結果および責任は、登録した本人に帰属します。
• 損害賠償の義務: 登録情報の不正使用が原因で当社または第三者に損害が発生した場合、利用者は当社及び第三者に対してその損害を賠償する義務があります。
• 情報の誤りとその責任: 登録情報の管理は利用者の責任において行うもので、登録情報の不正確さや虚偽によって利用者が被った不利益や損害について、当社は責任を負いません。
• 情報の不正利用: 登録情報が不正に使用されたり、許可なく第三者に利用されていることが発覚した場合、利用者は直ちにその事実を当社に報告し、当社の指示に従う必要があります。

第6条 個人情報等の取り扱い

個人情報及び利用者情報については、当社が別途定めるプライバシーポリシーに則り、適正に取り扱うこととします。

第7条 禁止行為

• 情報管理の責務: 利用者は、本サービス利用にあたり提出した個人情報（以下、「登録情報」と称します。これにはメールアドレス、ID、パスワード等が含まれます）を、自己の責任において登録および管理することが求められます。利用者は、この登録情報を第三者に移譲、改名、売買等することを禁止されています。
• 利用責任: 登録情報に基づきサービスが利用された場合、その行為は登録者本人によるものと見なされます。そこから生じる一切の結果と責任は、登録を行った本人に帰属します。
• 賠償責務: 登録情報が不正に使用されたことにより、当社や他者に損害が生じた場合、利用者はその損害を当社および被害者に対して賠償しなければなりません。
• 誤情報の影響と責任免除: 登録情報の適切な管理は利用者の義務です。誤った情報や虚偽の情報により利用者自身が被る損害や不利益について、当社は責任を負いません。
• 不正利用の報告と対応: 登録情報が不正に利用され、または無許可で第三者に使われていることが明らかになった場合、利用者は直ちにその情報を当社に通知し、当社からの指示に従うことが要求されます。

第8条 免責

• サービス変更・中断・終了の免責: 当社は、本サービスの内容の変更、中断、終了から生じた損害に関して、責任を一切負わないものとします。
• 成果物利用に関する免責: 当社は、本サービスの成果物の使用により会員や第三者に発生した損害について、責任を一切負わないものとします。
• 機密情報の取り扱いに関する免責: 本サービスにおいて機密情報の入力・保存は控えていただくようお願いしておりますが、情報漏洩による損害が発生しても、当社はその責任を負わないものとします。
• システム不具合に関する免責: サーバーやAPIに関連するメンテナンスや不具合によりサービスが利用不可能になった場合やトークン消費が生じた場合でも、当社は責任を負いません。
• 利用環境に関する免責: 当社は、利用者のサービス利用環境に関して責任を負いませんし、サービスが利用者の特定目的に適合すること、期待される機能や価値を有することを保証しません。
• デバイス互換性の免責: 当社は、本サービスが全ての情報端末に適応することや、OSのアップデートに伴う動作不具合について、責任を負いません。
• サービス利用制限に関する免責: 利用者は、本サービスの利用が第三者の規約や政策変更により制限される可能性があることをあらかじめ承認します。
• 直接的・間接的損害の免責: 本サービス利用によって利用者に直接的または間接的に生じた損害に対し、当社は賠償責任を負わないものとします。
• 特定状況下での免責: 当社の故意または重大な過失がない限り、消費者契約法の規定が適用される場合を除き、すべての責任から免除されます。
• 特別損害の免責: 特別な事情から生じた損害に対して、当社は、重大な過失がない限り、賠償の責任を負わないものとします。
• 損害賠償責任の限定: 当社が損害賠償責任を負う場合でも、その責任は利用者からその月に受領した利用料を限度とします。
• 利用者間の紛争に関する免責: 利用者間の紛争について、当社は責任を負わず、紛争は当事者間で解決するものとします。
• 第三者との紛争に関する免責: 利用者が他者に損害を与えた場合や第三者との間で紛争が生じた場合、利用者は自己の責任で対応し、当社に迷惑をかけないものとします。
• 利用者由来の損害賠償: 利用者の行動により第三者から当社に損害賠償請求がなされた場合、利用者は当社の費用と責任で解決するものとします。

第9条 広告の掲載について

• 広告の存在: 利用者は、本サービスに広告が含まれる可能性があること、また当社や提携先からの広告が掲載されうることを了解し、これに同意するものとします。
• 広告の変更権: 本サービスに表示される広告の種類や範囲は、当社の判断により時折変更されることがあります。

第10条 権利譲渡の禁止

• 利用者による譲渡禁止: 利用者は、当社からの書面による明示的な承諾がなければ、本規約に定められた地位、権利、または義務の全部もしくは一部を第三者に移転することは禁じられています。
• 当社による譲渡権: 当社は、自社の裁量によって、本サービスの全体または一部を第三者に譲渡する権利を有します。その場合、譲渡された範囲内で、利用者のアカウントを含む本サービスに関連するすべての権利が譲受人に移転します。

第11条 分離可能性

本規約の任意の条項やその一部が消費者契約法やその他の法律によって無効あるいは実施不可能と認定されても、本規約の他の部分および有効または実施可能と判断されたその条項の残りの部分は、引き続き全力を持って有効とされます。

第12条 当社への連絡方法

本サービスに関する利用者の当社へのご連絡・お問い合わせは、本サービスまたは当社が運営するWEBサイト内の適宜の場所に設置するお問い合わせフォームからの送信または当社が別途指定する方法により行うものとします。

第13条 準拠法・管轄裁判所

1. 本規約の有効性・解釈及び履行については日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとする。
2. 当社と利用者等との間での論議・訴訟その他一切の紛争については、訴額に応じて福岡簡易裁判所または福岡地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします｡

2024年3月4日 施行